В данный момент, заказы, в нашем интернет-магазине Naturels.ru, доставляются только по городу Москве и ближайшему подмосковью. Приносим Вам извинения за временные неудобства.
| Сумма заказа | Москва | Область(30км от МКАД) |
| менее 3000 р. | 250 р. | 250 р. + 30р. за км |
| 3000 р. и более | Бесплатно | 0 р. + 30р. за км |
Доставка от 3000 р. - бесплатно!
Доставка заказа в пределах МКАД, сумма которого менее 3 000 р., составит 250 р. Если сумма заказа 3000 р. и более, то доставка бесплатно. Если доставка за МКАД (до 30 км), то в сумму доставки включается надбавка за километраж из расчёта 30 р. за километр от МКАД. Если вес заказа превышает 3 кг, то за каждый дополнительные 3 кг производится наценка 50 р.
Доставка заказа осуществляется с 10:00 до 21:00 часов пн.-сб.
Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 15 минут.
Доставка на следующий день!
В большинстве случиев, доставка происходит уже на следующий день. Если вы заказали товар в пятницу, то при отсутствии товара на нашем складе, мы сможем его доставить минимум в следующий рабочий день.
Самовывоз - бесплатно!
У нас работает бесплатный пункт самовывоза по адресу: город Москва, ул. Беговая, дом 2 (ст. м. Беговая, 5 минут пешком, выход: последний вагон из центра, в сторону ЦДР). Если Вы хотите забрать товар здесь, то пожалуйста, уточните у менеджера время визита, чтобы мы успели подготовить для Вас товар.
Возврат/обмен товара
Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с нормами законодательства, регулирующими Права потребителей, и действующими в России на момент регистрации заказа. К возврату принимаются только товары, не включенные в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.
В случае получения покупателем товара ненадлежащего качества, магазин гарантирует замену товара, или возврат его стоимости, если покупатель в срок, не позднее 20 дней с даты получения товара, высылает в адрес магазина копии товарной накладной и квитанции об оплате, вместе с сопроводительным письмом с требованием о замене товара или возврата денежных средств.
ВНИМАНИЕ! Магазин не несет ответственности за качество, целостность и комплектность, если при приеме заказа клиент не произвел его проверку в присутствии курьера.
Магазин так же не принимает претензий к заказу после его приемки и оплаты.
Если у Вас возникли вопросы по оформлению заказа или доставке, Вы можете связаться с менеджером:
+7 (917) 548-31-82
